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Resolver Los Problemas De Conexion De La Empresa Vallenet


Por: Gutierrez Martin, Fecha de inicio: 16:07:17 (2017-07-16)






Expreso en esta carta, que la empresa vallenet, esta haciendo uso indevido de la distribucion del servicio de internet que ofrecen.

Bajo contrato esta estipulado por las dos partes que: a "x" monto le corresponde "y" cantidad de Mbps.

Al uno firmar el contrato, se le disponen cierta cantidad de mbps, que a los dias de uso, baja considerablemente a 1/4 del servicio

contratado.

Esto se vuelve periodico, y podemos notar que de 12:00am hasta las 02:am del otro dia, el servicio anda a 1/4 de la velocidad.

quiere decir esto, que disponemos solo de 10hs de los mpbs correspondientes.

Los vecinos nos hemos acercado, para pedir informacion o resolucion de dicho inconveniente, recibiendo respuestas indirectas o

soluciones inconclusas. Llegando a la respuesta final de "busque otro servicio". sabiendo que es el unico que llega a la zona.

Dicho esto, se lleva a los vecinos a juntar firmas para que nos reincorporen el servicio establecido por las dos partes a la hora de la firma

del contrato.

En caso de que no haya respuesta de la empresa Vallenet, nos veremos en la posicion de iniciar acciones legales.

sin mas, se agradece la observacion de la carta y se espera una pronta respuesta positiva.

clientes de Vallenet.-











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Firmas totales: 39



(17/07/17)

Firmante: Riquelme Daniel Nicolas David [ DESTACADO! ]

No me llega la velocidad que

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(08/07/19)

Firmante: Acevedo claudio [ DESTACADO! ]

Fui el viernes 5 de julio de este año.para ver si pueden ver mi conexión en el domicilio por que mi cable esta cortado y hoy lunes no vinieron .me dijiron que el sábado venían. La atencion en callre pampa de neuquen es un desastre .gente qur no tendría que estar en la atencion al público..

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(25/08/19)

Firmante: Fabrello Norma [ DESTACADO! ]

Cansada de hacer reclamos por el mal servicio, se me corta en varias oportunidades en el día, llamo y no me dan ninguna respuespuesta, según ellos levanta la señal y a mi me sigue andando mal igual. Cansada.

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(16/07/17)

Firmante: gutierrez martin [ DESTACADO! ]

buscamos la solucion de este servicio mediante la junta de firmas de la comunidad del valle.

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Firmas principales



(05/05/20)

Firmante: Juan Farello

Adhiero que la atención al cliente es un desastre, los teléfonos nunca son atendidos,tienen memoria llena y para pagar hay que sufrir una cola en plena pandemia. Los mails tampoco los contestan.

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(30/04/20)

Firmante: Gutierrez Anahi

Soy de Plottier y es realmente indignante ver como estafan con el servicio. De 6 miseros mb que contraté, solo me llegan 1,5. No hay forma de hacer funcionar ni siquiera el tv, llamas y no contestan. No hay lugar donde hacer el reclamo, mientras tanto te siguen cobrando por un servicio indigno.

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(16/04/20)

Firmante: Moyano Héctor

Leí la carta y estoy totalmente de acuerdo. Tenia 3 gigas y contratamos 10 y anda peor, y sobre todo en las franjas horarias señaladas en la carta. Hicimos el reclamo telefónico y nos contestaron que buscáramos otro servicio

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(04/04/20)

Firmante: vilugron romina

hola contrate a vallenet con 6megas y no tengo ni 1mega soy de cinco saltos calle chaco 638 espero tener respuesta si no tomare otras madidas es un terrible afano muchas gracias

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(02/04/20)

Firmante: VILLAGRAN VALERIA

tengo muchos problemas con la señal y estoy cansada de llamar y no atienden los telefono. Te venden algo que no es. No dan respuesta una verguenza , necesito internet urgente por que hay tramites que solo lo podes hacer por internet debido a la Pandemia. por favor necesito respuesta soy de Plottier. gracias

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(25/08/19)

Firmante: Fabrello Norma

Cansada de hacer reclamos por el mal servicio, se me corta en varias oportunidades en el día, llamo y no me dan ninguna respuespuesta, según ellos levanta la señal y a mi me sigue andando mal igual. Cansada.

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(08/07/19)

Firmante: Acevedo claudio

Fui el viernes 5 de julio de este año.para ver si pueden ver mi conexión en el domicilio por que mi cable esta cortado y hoy lunes no vinieron .me dijiron que el sábado venían. La atencion en callre pampa de neuquen es un desastre .gente qur no tendría que estar en la atencion al público..

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Categoria: Internet

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